Házirend – Lilla Vendégház

Üdvözöljük vendégházunkban!
Kérjük, figyelmesen olvassák el házirendünket, és tartsák be annak előírásait. A házirend be nem tartása esetén a szállásadó kérheti a vendégek azonnali távozását, a szállásdíj nem kerül visszafizetésre.


Vendégek és látogatók

  • A vendégházban csak az oda bejelentett vendégek tartózkodhatnak, akik a házirendet elfogadják.

  • Kiskorú vendégek (18 év alattiak) és házi kedvencek nem fogadhatók.

  • Látogatókat beengedni tilos, ez a helyi lakosokra is vonatkozik.


Érkezés és távozás

  • Bejelentkezés (check-in): 15:00–18:00

  • Kijelentkezés (check-out): 11:00

  • Ha korábbi érkezést vagy későbbi távozást szeretnének, kérjük, jelezzék az előző napon illetve a helyszínen.

  • A kulcsot távozáskor le kell adni a szállásadónak, a kapukat mindig kulcsra kell zárni!

  • A kulcs elvesztése esetén a teljes zárcsere díját kell megtéríteni.


Szobahasználat és minimum foglalás

  • Alapár: 1 szoba, 2 fő részére (egy szobában).

  • Ha két vendég külön szeretne aludni, +1 szoba foglalható, így 2×1 fő részére, ára 50 000 Ft/éj a két szobára.

  • Minimum foglalási idő: 2 éjszaka.


Felelősség és biztonság

  • A szálláshely eszközeit rendeltetésszerűen használják, tűz- és balesetvédelmi szabályokat tartsák be.

  • Az épületben található berendezési és használati tárgyakat kérjük, ne vigyék ki a kertbe.

  • A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat!

  • Értéktárgyakért (pl. ékszer, telefon, laptop) nem vállalunk felelősséget.

  • A vendégház területén okozott károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak.

  • Az elektromos berendezéseket rendeltetésszerűen használják.

  • Balesetről vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell!

  • A wellness (szauna) kizárólag a ház kezelője által használható.


Fűtés

  • A szállásdíj tartalmazza a fűtési költségeket.

  • A rezsiköltségek jelentős emelkedése, illetve az energiatudatosság miatt a fűtésszezonban (október 15 – április 15) a garantált maximális hőmérséklet a vendégházban 22 °C.


Dohányzás és zaj

  • Dohányzás az épületben, füstölő és gyertya, valamint elektromos cigaretta és IQOS használata tilos.

  • Kijelölt dohányzóhelyek: ház előtti tornác, konyha előtti fedett terasz. A hamutálak használata kötelező.

  • Éjszakai csend: 22:00–7:00, hangoskodás tilos.


Wellness

  • Jakuzzi: a szállás díja tartalmazza, egész évben használható.

  • Finn és gőzszauna: kizárólag a ház kezelője üzemelteti, előzetes egyeztetéssel, feláras.

  • A wellness használata saját felelősségre történik, a mellékelt szabályzat szerint.


Étkezés

  • Étkezésre a konyha és étkező használata javasolt.

  • Főzéshez kerámialapos főzőlap, sütéshez villanysütő, mosogatáshoz mosogatógép áll rendelkezésre.

  • Ezek mellett kontaktgrill, vízforraló, kenyérpirító stb. is rendelkezésre áll. Kérjük, a konyhai kisgépeket használat után eltakarítani és dobozukba visszahelyezni.

  • Kérjük, a hálószobákban, a jakuzziban és a szaunákban ne étkezzenek.

  • Önellátás, de kérésre reggeli kosár rendelhető előre.


Állatok

  • Semmilyen állat nem engedhető be a házba (kóbor vagy saját kedvenc egyaránt).


Szemét és takarítás

  • Szelektíven gyűjtjük a szemetet: háztartási szemét a konyhában, szelektív hulladék a teraszon található gyűjtőben.

  • Szobákat tisztán adjuk át, távozáskor kérjük rendben hagyni.

  • Hosszabb tartózkodás esetén 7 naponta takarítás, törölköző- és ágyneműcsere biztosított, ettől eltérő igény felár ellenében.

  • Extrém szennyezés esetén extra takarítási díj: 20 000 Ft.


Parkolás

  • A vendégház zárt parkolóval rendelkezik, kérjük itt parkoljanak.

  • Parkolóban keletkező károkért felelősséget nem vállalunk.


Kert

  • A kertet a vendéglátó gondozza, kérjük a növények épségére vigyázzanak.

  • Rendellenességet vagy meghibásodást azonnal jelezzenek a szállásadónak.


Lemondások, visszatérítés

  • Nincs visszatérítés korábbi távozás, késői érkezés vagy fel nem használt éjszakák esetén.

  • A vendégek felelőssége az utasbiztosítás, személyes vészhelyzetekre vagy utazási fennakadásokra nem vállalunk felelősséget.

  • Kiemelt időszakok (ünnepek, események): árak változhatnak.


Fontos telefonszám

  • Segélyhívó: 112


Adatkezelés, számlázás

  • Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések egyeztetése, illetve kapcsolattartás céljából a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

  • A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé, ezért érkezéskor a vendég/vendégek köteles a szállásadónak átadni személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya).

  • A NAV előírásai szerint a szolgáltatónak számlázási kötelezettsége van, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint cég esetén annak adószáma is.

    • Ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van a vendég/vendégek lakcímkártyájára és e-mailcímére, még akkor is, ha a szállásadó előzetesen regisztrálja a vendégeket a Vendégem alkalmazásban.

  • A szállásadó kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a szállásadó nem tárolja az adatokat nyomtatott formában.

  • A számítógépen rögzített adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

    Kellemes kikapcsolódást és élményekben gazdag pihenést kívánunk!